4 dicas úteis para você ser um chefe bom nota 10

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Quem disse que ser chefe é uma tarefa fácil? Ser respeitado sem ser temido e saber impor as regras de forma clara e objetiva, sabendo lidar com as diferenças de cada um é essencial para que não só a convivência entre toda a equipe seja harmoniosa, mas também para obter bons resultados ao final de cada mês.


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“Existem duas formas de liderar uma equipe. Ou os funcionários têm medo de você e te obedecem; ou eles têm admiração por você e te obedecem! Sempre procurei trabalhar da segunda maneira. Se dou o exemplo, trato os assuntos profissionais com profi ssionalismo e fora do trabalho me comporto como amigo, meus funcionários acabam sendo cúmplices das nossas clientes e dividem bem a amizade com o trabalho.

A equipe confia no meu trabalho devido o sucesso das tarefas executadas (cabelos feitos) e o resultado é retorno das clientes”, explica o hair stylist Luiz Cintra, do salão Emília Borges (SP).

Outra forma de manter os funcionários unidos é quando existe admiração pelos serviços que estão sendo realizados, pois dessa forma raramente é preciso dar bronca ou reclamar de algo mal feito, além da democracia quanto a metodologia de trabalho empregada. Caso o grupo não esteja de acordo com as regras estabelecidas, o ideal é que o chefe esteja aberto a novas ideias, sempre com o objetivo de encontrar o equilíbrio entre o que é bom para o salão, para a equipe e principalmente para a cliente.

1) Não Misture as Coisas

Nada impede que você seja amigo dos seus funcionários, porém, é bom deixar claro que a amizade existe no salão, mas que os assuntos relacionados a trabalho devem sempre ser tratados de forma profissional. “Tudo que preciso falar, mandar ou reclamar, deixo bem claro que é sempre visando nosso crescimento profissional, aumentar nossa clientela e consequentemente aumentar o faturamento. Procuro observar muito o que todos fazem e visualizar a maior qualidade de cada funcionário, extraindo as melhores habilidades e potencial de cada um”, afi rma Luiz. Já das portas do salão para fora, o tipo de relacionamento pode ser diferente, incluindo brincadeiras, happy hour e porque não uma balada.

2) Hora da bronca

Mesmo que os ânimos estejam exaltados, lembre-se que não existe nada pior que sair aos gritos na frente de todo mundo. Nesse momento, a melhor coisa a se fazer é chamar a atenção do funcionário em particular. Um bom chefe chama a pessoa em um canto ou em uma sala reservada e explique o que aconteceu, além de dizer como você gostaria que as coisas fossem feitas, afinal, apontar os erros é fácil, difícil é ensinar, por isso que uma conversa é sempre válida.

Caso a bronca seja coletiva, espere o salão fechar e reúna a equipe. Se o problema for sério e envolver uma cliente, a melhor maneira de proceder é chamar a atenção da pessoa no mesmo momento para que a cliente veja que as providencias foram tomadas.

3) Regras em Prática

Para que a metodologia de trabalho seja implantada de forma eficiente, não existe uma regra especifica, mas, dar o bom exemplo é o primeiro passo. “Seja você o exemplo. Chegar antes do horário, estar sempre bem arrumado (barba feita, cabelo penteado, maquiagem feita), são algumas atitudes que você pode adotar.”

Outra dica é ser rígido quanto as regras, abrir muitas exceções em um ambiente com muitos funcionários pode acabar sendo desastroso e você perderá as rédeas da situação.

4) Motive a sua Equipe

Elevar a autoestima do seu funcionário, pode ser uma maneira de aumentar a sua produtividade. Elogie o seu bom desempenho sempre que possível, e for merecido, e de preferência em público. “Procuro colocar metas para os funcionários e metas para a equipe. Dessa forma, todos ajudam a todos (para meta em equipe) e todos procuram produzir mais e melhor (meta individual). Premiar bons resultados com dinheiro, folga ou mesmo um presente também acho uma forma interessante de motivar o individuo”, aconselha Luiz Cintra.

Uma boa maneira de saber se os seus métodos estão dando resultado é avaliar o estado emocional e profissional da equipe. Se tudo está funcionando bem, quer dizer que estão motivados e consequentemente felizes no ambiente de trabalho.

Dicas para ser um Excelente Líder (chefe)

Veja como pequenas ações no dia a dia podem fazer toda a diferença na hora de lidar com a sua equipe.

1. Oriente sua equipe sempre que necessário.

2. Seja transparente e justo nas decisões.

3. Compartilhe os bons resultados com a equipe, valorizando e reconhecendo o mérito de cada funcionário.

4. Tome decisões em conjunto e assuma a responsabilidade.

5. Saiba delegar tarefas.

6. Em caso de falhas, busque junto com os funcionários aprender com os erros e identificar as falhas do processo.

7. Realize feedbacks com frequência.


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