Contratação de funcionários e profissionais, como começar?

O Calvário da mão de obra!

O mercado aquecido e a baixa qualificação dos candidatos tornam a retenção e contratação de funcionários e profissionais por 12 meses, uma missão quase impossível.

Um dos principais desafios que afetam a seleção é a falta de mão de obra qualificada!

Observação: Muitas vezes o candidato tem um currículo maravilhoso mas, na pratica nada sabe! Outras vezes o candidato não tem currículo, mas as vezes é pro ativo, determinado e faz melhor que o esperado… “Cuidado fique atento

Desafio: Encontrar o perfil adequado para as vagas.

Possíveis soluções.

Estabeleça o perfil desejado dos funcionários e profissionais.

Desenhe o perfil do candidato ideal para cada vaga. Enumere e dê peso a características como idade, formação escolar, gênero, estado civil etc..
Depois, pense no perfil comportamental que melhor se encaixa para vaga.

Defina a vaga

O que de fato o funcionário ou profissional precisa ter para ser funcional para vaga e agregar valor à sua empresa/salão. Qual será a rotina de trabalho da vaga disponível.

Você precisa saber exatamente, o que precisa para a vaga.

Estabeleça uma rotina de trabalho diária, desde o momento que o funcionário/profissional entra na empresa/salão.

Primeiro passo:

Desenvolva uma política interna, qual o conceito da sua empresa/salão.
Quais os valores.
Qual a Visão.
Qual a missão.
Quais as normas, o que pode e o que não pode.
Qual o Legado você quer deixar.

Segundo passo:

Estabeleça uma rotina de trabalho.
O que vai fazer.
Como vai fazer.
Porque fazer.
Postura de atendimento.
Postura com a equipe.
Respeito de Hierarquia.
Quem chamar em situações constrangedoras.
Em quais horários etc…

Terceiro passo:

Se preparar para as entrevistas, pergunte mais, não diga de cara o que você quer para a vaga. Se não todos iram ser perfeitos, iram responder o que você quer ouvir…

Quarto passo:

Sugestão de perguntas;
Quantos empregos já teve? Porque saiu do último?
Porque decidiu se candidatar para vaga?
Qual seu maior sonho? O que você faria para realizar?
Você, já teve problemas de confusão que envolve fofocas, diz que me disse? O que fez para resolver?
Gosta de lidar com pessoas?
Se uma cliente for grosseira sem educação, o que você faz?
Caso você esquecer de fazer algo que comprometa sua equipe, o que você faz?
Me diga quais são seus 3 defeitos? Quais são as 3 qualidades?
Qual seu salário ideal? O que você vai fazer para conquistar esse salário?

Quinto passo:

Teste para a vaga, caso seja profissional ou assistente a observação é fundamental. Tente deixar o candidato mais à-vontade possível, embora seja complicado pois o mesmo está sendo avaliado.

Sexto passo:

Fale sobre a rotina e o que você exatamente quer para a vaga, fale sobre a rotina. Reforce os valores da empresa/salão fale da sua política interna.

Bonus: É muito importante, que seus funcionários/profissionais saibam quem é quem dentro da empresa/salão – Caso tenha sócios um tem que respeitar o outro, caso não aja um respeito mútuo quem irá respeitar as regras da empresa/salão. Caso seja único proprietário siga sua rotina e respeite sua política interna e seus valores, se não, quem irá respeitar sua empresa/salão.

Boa Sorte!
Rebeka Borges



Rebeka Borges

Consultora e Coach Gestão de Pessoas e Marketing


2 thoughts on “Contratação de funcionários e profissionais, como começar?

  1. Adriana

    Poderiam dar mais dicas em relação ao salário médio de um profissional que atua neste ramo? Como funciona sua contratação, se recebe um valor fixo ou se ganha comissão?

    Reply

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