Saídas para se Equilibrar nessa crise! Soluções para se manter durante a crise!
Diferencial e atendimento são as palavras chave para se manter durante a crise. O simples fato de ter um excelente atendimento e saber qual é o seu diferencial, garante a clientela no seu salão de beleza e segura seus profissionais.
Todos nós sabemos que estamos vivendo tempos jamais vivenciados no mercado de beleza! É crise para todos os lados, e chegou ao nosso mercado. Com isso viramos alvo das tributações incertas e temos que ficar atentos o tempo todo. Mais do que nunca os gestores têm que ser parceiros dos profissionais, terem equilíbrio emocional e saber reconhecer as qualidades dos colaboradores. É momentos de se ajudar.
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Todos estão sofrendo com a crise! Como se manter na crise?
Primeiro passo: Mude pensamentos negativos. Não consigo, não posso…. Não fale para si mesmo que é incapaz. Tenha sempre pensamentos positivos!
Segundo passo: Encontre seu diferencial e foque! No que você é realmente bom e gosta de fazer? Valorize seu diferencial para se destacar na região.
Terceiro passo: Faça parcerias na região e coloque vitrine dos seus serviços em lojas, academias etc….. É o melhor marketing e sai muito barato. Divulgue sua mão de obra e produtos.
Quarto passo: Saiba escolher o parceiro. Escolha comércios com movimentos e com o mesmo público do seu salão, sua vitrine (uma mulher, vendedora ou gerente) tem que ser totalmente comunicativa.
Quinto passo: Busque aperfeiçoamentos e cursos de prospecção de novos clientes.
Sexto passo: Atendimento. Coloque-se sempre como cliente e trate-os como você gostaria de ser tratado.
Sétimo passo: Mantenha o equilíbrio emocional. Fale menos e ouça mais antes de tomar qualquer decisão.
Oitavo passo: Na hora de comprar produtos, pesquise e negocie com seus fornecedores.
Nono passo: Saiba o custo real de cada serviço. Avalie tudo na ponta do lápis.
Décimo passo: Seja parceiro dos seus profissionais e encontrem soluções juntos.
Como encontrar as soluções para se manter nessa crise!
Seguindo o passo a passo e olhando sempre o problema de fora da loucura do dia a dia, você com toda certeza encontrará pessoas dispostas a te ajudar e tornarem-se seus parceiros. Seus profissionais também tem que ser seus parceiros. Com parcerias, as soluções aparecem para cada tipo de situação. Desenvolva a arte de fazer parcerias e descubra a magia de encontrar soluções para cada problema. Não há milagres, e sim muita força de vontade de querer mudar a nossa história.
Não fique reclamando dos problemas! Eles existem e fazem parte da vida!
Ficar reclamando dos problemas o tempo todo, nunca ajudará você encontrar soluções. Os problemas fazem parte do nosso dia a dia, a saída é encontrar soluções e a melhor maneira de se ajudar é parar de:
- Culpar as pessoas pelos fracassos.
- Agir o tempo todo sem pensar.
- Não refletir nos próprios erros.
- Tomar decisões sem pensar.
- Não acreditar em si próprio.
A crise está ai ela existe! Mas conseguimos nos manter, basta buscar alternativas com equilíbrio emocional e olhar-se no espelho para ver onde temos que mudar! Não esqueça nunca de dizer sempre: Obrigada por tudo que tenho. Eu consigo, eu posso e eu preciso das pessoas sempre!
O sucesso do seu salão de beleza, depende 100% de você!
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Boa tarde.
quero saber com a nova lei CLT,e ai como os patrões dos salões de belezas estão fazendo para viver.tive uma profissional aqui e ela sair do estabelecimento porque não aceitava a forma de comissão na carteira.
quero uma ajuda,sou patrão e fico pensando o que fazer.
20% ou 35% na carteira ou trabalhar por produção de R$ 1,00 Á R$ 3.300,00 O PROFISSIONAL GANHARA O SALÁRIO DE R$ 1.107.45.
Eu te pergunto; quem sujeitaria a ganhar esse valor,sendo profissional?
Desde de já agradeço.
Olá Almir, tudo bem?
Primeiramente agradeço por ler meu artigo, estou feliz por contribuir com o pouco do conhecimento que tenho, o que eu não souber vou buscar, assim eu também aprendo com você e todos que me solicitam informações.
Fando da nova lei CLT, temos que agradecer hoje pelo reconhecimento do Governo em ficar um pouco ao lado do Gestor/Proprietário do salão.
Mas além do CLT, temos a opção do contrato de locação de espaço, onde definimos a % e responsabilidades de ambas as partes. Nesse contrato pode ficar definido como de fato fica bom para os dois lados. Não esqueça de além de acordar a % também desconte as taxas de fisco, taxa de catões e produtos.
Lembra que os profissionais nunca foram e jamais serão funcionários! Simples Assim, são parceiros até mesmo sócios, chegam a ganhar 50% do faturamento nada mais justo que dividir as taxas.
Responsabilidades do Gestor/Proprietário
Prospectar novos clientes
Administrar
Limpeza
Manutenção do espaço
Manobrista, Recepção – Atendimento
Café, água etc…
Entre outros.
Responsabilidades do Profissional
Qualidade nos serviços
Comprometimento com horários
Realizar entre 1 ou 2 cursos por ano
Atendimento de qualidade
Enfim, na verdade o Gestor/Proprietário tem quer ter uma relação de parceria mesmo com os profissionais e deixando muito claro que um depende 100% do outro para o SUCESSO.
Boa Sorte!
Beijo Grande.
Rebeka Borges
Boa tarde,Rebeka Borges
Gostei muito da sua explicação.
Essa forma de locação de espaço é aceito em todo território Brasileiro?
E existir algum documento de locação,para que proprietário ficar seguro?
A minha contadora sugerem que eu faço REMUNERAÇÃO FIXA POR PRODUÇÃO,com a concordância do empregado.EX;
FAIXA 1–R$ 1,00 á R$ 3.300,00 — Salário FIXO de R$ 1.107,45
E você o que me diz?
Olá Almir, tudo bem?
Estou feliz com o pouco do meu conhecimento consigo te ajudar.
O contrato de locação de cadeira ou bancada, é sim aceita em todo território Brasileiro.
Eu sugiro o contrato de locação é bem seguro e aproxima seus profissionais, pois eles não são e jamais serão funcionários.
Eu com maior prazer te passo o modelo desse contrato para seus jurídico adaptar para seus profissionais. Também te resguarda totalmente, as leis na parte fiscal está oscilando com muita frequência sua contadora tem que ficar atenta.
Me envie um e-mail [email protected] que te envio o modelo de contrato.
Beijos
Rebeka Borges
Excelente matéria na qual o sucesso da empresa depende de todos para satisfação do cliente, pois devemos superar sua expectativa. Obrigado.
Olá Cleuber Rodrigues,
Obrigada, estou mega feliz que tenha gostado, acabei de comprar meu salão faz 30 dias estou vivendo na pele as dificuldades!!! E te digo não tem outra saída, todos nós precisamos se unir para garantir qualidade de serviços e atendimento para alcançar o sucesso!
Bju
Rebeka Borges
Oi tou passando uma crise da quela no meu salao. Oque fasso. Mim ajunda vai. Beijo
Olá Vanusa, tudo bem?
Meninaaaaa, o que está acontecendo de fato? Você precisa mapear tudo que está acontecendo, você tem um diferencial para se destacar na sua região? Como está seu atendimento? Verifique item a item, enxergando onde está falhando, ai você consegue driblar essa crise!! Temos que encontrar soluções, e você consegue!
Estou a disposição, me fale o que está acontecendo de fato!
Bju
Rebeka Borges