Profissional da Beleza: saiba qual a postura correta dentro do salão

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A postura profissional é o grande diferencial competitivo dos salões de beleza. Segundo um levantamento realizado pelo grupo Ikesaki, os clientes deixam de ir aos salões de beleza por diversos motivos, dentre eles:
– 3% mudam de endereço;
– 5% adquirem novos hábitos;
– 9% trocam de estabelecimento devido aos preços altos;
– 14% mudam de salão de beleza quando estão insatisfeitoscom a qualidade dos produtos;
– 69% procuram outro salão por causa da má qualidade no atendimento, ou seja, da falta de postura profissional.


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Roberto Shinyashiki diz que o “sucesso é consequência de um trabalho especial. Se você faz o que todo mundo faz, vai chegar aonde todo mundo chega. Se quer alcançar um lugar diferente, precisa fazer o que a maioria não faz”. Nesse sentido, apenas o conhecimento técnico não basta. É fundamental para os empresários e profissionais do segmento de salão de beleza e clínica de estética praticar com sensatez e competência suas atribuições, buscando novas formas de agir que atentem para a conduta ética.

Assim, tão importante quanto ser especialista no que se faz é ter uma boa postura profissional. Ninguém está livre de cometer enganos, mas atentar para um comportamento formal evita deslizes que podem ocasionar a perda de clientes e do emprego, além de prejuízo financeiro. Causar uma boa impressão é fundamental. Ana Maria Martins (2010) ressalta que “o mundo de hoje é das pessoas que fazem acontecer, daquelas que se comprometem, se engajam em causas justas, dos que têm vontade de aprender e ser cada vez melhor”.

Dicas para boa postura profissional dentro do salão de beleza.

A postura profissional demonstra que a boa apresentação pessoal, tanto no que se refere a atitudes quanto ao modo de se vestir, é o resultado do equilíbrio entre o bom gosto e o bom senso. Assim, em relação à apresentação pessoal, deve-se considerar que o salão de beleza e a clínica de estética são locais de trabalho com profissionais que devem apresentar:

  • higiene e asseio pessoal (pele, cabelo, barba, bigode, pelos, mãos e unhas);
  • dentes limpos e hálito saudável;
  • perfume e desodorante suave;
  • maquiagem suave;
  • vestimenta, acessórios e adornos compatíveis com a atividade;
  • fardamento na cor branca ou clara, inclusive para a calça comprida, que deve seguir este mesmo padrão de cor;
  • sapatos fechados, pois não é permitido o uso de sandálias, tamancos, chinelos etc.

E evitar o uso de bermuda, short e saia curta, boné, blusa decotada, barriga de fora, calça comprida de cintura baixa e muito justa, não comendo, bebendo ou fumando junto de clientes ou no local de atendimento.


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Carreira Beauty

Carreira Beauty é a comunidade mais queridinha dos profissionais da beleza e está sempre pensando em como ajudar os profissionais da beleza a se destacarem e serem mais valorizados no mercado.

Comments (15)

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    Silvana Carvalho

    29 de junho de 2018 - 20:32

    Olá!Sou cliente e gostaria de saber o que vcs acham de uma profissional na qual vc marcou um um horário e quando você chega no horário marcado,ela está atendendo outra que não marcou! Isso já aconteceu comigo duas vezes!Nunca mais volto!! É lamentável! Obrigada!

    Responder
    • Avatar

      Rogério NUNES

      30 de novembro de 2018 - 14:50

      Concordo com você , não deve retornar mais a esse estabelecimento, Da mesma forma que uma cliente marca não aparece e nem atende o telefone , essa descarto da minha lista

      Responder
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    Eriene

    1 de junho de 2018 - 7:30

    Cabelereira pode usar apliques no cabelo

    Responder
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    Gracy

    19 de fevereiro de 2018 - 22:16

    Parabéns. Muito bem elaborado.

    Responder
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    Dacirlandia

    7 de janeiro de 2018 - 22:35

    Amei a matéria ,gostaria de saber porque não respondeu as mensagens .fiquei curiosa

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    Bárbara ferreira

    22 de maio de 2017 - 20:23

    Por que uma maquiagem suave? no meu caso que sou maquiadora, seria errado usar as vezes uma maquiagem mais marcada ?

    Responder
    • Lucas Hattori

      Lucas Hattori

      8 de fevereiro de 2018 - 21:44

      Mesmo que você seja uma maquiadora é importante saber em qual contexto que você está. Maquiagem muito carregada é mais para noite (festas/baladas), você está trabalhando e quem vai sair é a sua cliente.

      Responder
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      Anne Santos

      21 de fevereiro de 2018 - 0:22

      Bom sou maquiadora tbm é não vejo problema algum em usar uma maquiagem mais marcada , geralmente uso e sempre me atrai mais clientes.

      Responder
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    Nathalia

    13 de maio de 2017 - 15:03

    Amei este artigo vou compartilhra continue postando artigos assim que agregar valor aos leitores

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    Vanessa

    9 de fevereiro de 2017 - 22:53

    A cabeleira não pode usar vestidos longos ?

    Responder
    • Lucas Hattori

      Lucas Hattori

      8 de fevereiro de 2018 - 21:39

      Acho que vestido longo seria muito formal para a ocasião, o mais importante é não ficar vulgar e também vestir algo que não atrapalhe no seu trabalho.

      Responder
      • Avatar

        Sandra

        11 de agosto de 2018 - 20:22

        Oi Lucas, desculpe a intromissão, mas hoje em dia existem vestidos longos simples e bonitos sem aparentarem de festas, mais comuns para uso diário. Estes você acredita que não são adequados também??

        Responder
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    samira soares

    12 de maio de 2015 - 22:31

    Gostaria de saber mais sobre como abordar um cliente dentro do salão para oferecer um serviço.

    Responder

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